Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons platform, stem je ermee in deze Voorwaarden & Condities na te leven en gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij je om onze diensten niet te gebruiken.
Je verklaart en garandeert dat je de wettelijke leeftijd in jouw jurisdictie hebt om deel te nemen aan online gokken. Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze diensten, moet je voldoen aan de hieronder uiteengezette geschiktheidseisen.
Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account aan te maken en deel te nemen aan weddenschappen of gokactiviteiten op ons platform. Wij staan geen toegang toe voor personen onder deze leeftijd.
Onze diensten zijn alleen beschikbaar in jurisdicties die online gokken toestaan. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je wettelijk toegestaan bent om deel te nemen aan online gokactiviteiten op jouw locatie. Gebruikers vanuit bepaalde landen kunnen worden beperkt in de toegang tot onze diensten.
Om gebruik te maken van ons platform, ben je verplicht een account aan te maken. Je stemt ermee in om nauwkeurige, actuele persoonlijke informatie tijdens de registratie te verstrekken en deze informatie indien nodig bij te werken.
Elke gebruiker mag slechts één account aanmaken. Meerdere accounts voor dezelfde persoon of huishouden zijn ten strengste verboden en kunnen leiden tot opschorting of sluiting van accounts.
Wij behouden ons het recht voor om je identiteit te verifiëren via onze Know Your Customer (KYC) procedures. Je kunt worden gevraagd documenten in te dienen zoals een paspoort of ID, bewijs van adres en andere informatie die wij nodig achten.
Je moet ervoor zorgen dat de informatie die aan je account is gekoppeld nauwkeurig en actueel is. Eventuele discrepanties kunnen leiden tot beperkingen op je gokactiviteiten en toegang tot je account.
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Bescherm je wachtwoord en laat het ons onmiddellijk weten als je vermoedt dat er ongeoorloofde toegang tot je account is geweest.
Je inloggegevens moeten privé blijven. Je moet je wachtwoord niet met anderen delen en eenvoudig te raden wachtwoorden vermijden. Als je je account deelt of je beveiliging verwaarloost, ben je verantwoordelijk voor alle transacties die vanuit je account worden gedaan.
Gebruikers die zich bezighouden met verboden activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot bedrog, fraude of andere handelingen die de integriteit van de spellen compromitteren, kunnen hun accounts geschorst of gesloten zien worden.
Het aanmaken van meerdere accounts, het deelnemen aan samenspanning of enige pogingen om het platform te bedriegen zullen resulteren in onmiddellijke sluiting van het account en mogelijke juridische stappen. Wij zijn toegewijd aan het handhaven van eerlijkheid en transparantie.
Bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden, die duidelijk in elk aanbod zullen worden uiteengezet. Gebruikers moeten aan deze voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen voor en eventuele bonusfondsen op te nemen.
Eventuele bonusfondsen of gratis spins zijn onderhevig aan inzetvereisten, meestal uiteengezet in de specifieke promotie. Inzet moet plaatsvinden op in aanmerking komende spellen, en je moet aan deze vereisten voldoen voordat je enige opnames doet.
Wij nemen bonusmisbruik serieus. Misbruikend gedrag, waaronder het manipuleren van bonussen of het deelnemen aan risicovolle wedpatronen, kan leiden tot verlies van winst en beperkingen op het account.
Stortingen kunnen worden gedaan via ondersteunde betaalmethoden, en je moet je houden aan minimumbedragen en maximumbedragen voor stortingen. Opnames kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat ze worden verwerkt om ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze beveiligingsprotocollen.
Voordat een opname wordt verwerkt, kunnen wij aanvullende verificatiedocumenten aanvragen om je identiteit te bevestigen en fraude te voorkomen. Zorg ervoor dat je KYC-informatie is ingevuld om dit proces te versnellen.
Opnames kunnen tot 48 uur duren voor verwerking, afhankelijk van de gekozen methode. Wij streven ernaar tijdige uitbetalingen te bieden, maar verwerkingstijden kunnen variëren.
Wij zijn toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokken. Spelers worden aangemoedigd om limieten te stellen voor hun stortingen en deel te nemen aan zelfuitsluitingsprogramma's als zij het gevoel hebben dat hun gokgewoonten problematisch worden.
Je hebt de optie om jezelf uit te sluiten van onze diensten. Gedurende deze periode kun je geen toegang krijgen tot je account of enige weddenschappen plaatsen.
Alle spellen op ons platform maken gebruik van gecertificeerde random number generators (RNG's) om eerlijkheid en willekeurige resultaten te waarborgen. Onafhankelijke testbureaus controleren deze systemen, en wij houden ons aan de industriestandaarden voor eerlijkheid.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor technische problemen die het spel kunnen verstoren. In het geval van een technische storing kan het spel ongeldig worden verklaard, en alle inzetten die tijdens die tijd zijn gedaan, zullen worden aangepast volgens onze beleidsregels.
Wij behouden ons het recht voor om je account naar eigen goeddunken op te schorten of te sluiten, vooral als je deze Voorwaarden & Condities schendt. Wij kunnen ook de nodige maatregelen nemen als we vermoeden dat er frauduleuze activiteit plaatsvindt.
Alle inhoud op ons platform, inclusief tekst, grafische afbeeldingen en logo's, is het intellectueel eigendom van Pino Casino en beschermd onder de auteursrechtwetten. Je mag geen enkele inhoud gebruiken, wijzigen of exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit jouw gebruik van ons platform. Je gebruik is op eigen risico.
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden & Condities op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via ons platform, en je voortdurende gebruik van de diensten vormt acceptatie van de herziene voorwaarden.
Voor vragen over deze Voorwaarden & Condities of hulp met je account, neem contact op met ons klantenserviceteam via de aangewezen kanalen op onze website.
Onze diensten worden uitgevoerd onder de Curaçao eGaming-licentie en voldoen aan relevante wetten die van toepassing zijn op onze activiteiten. Door gebruik te maken van ons platform geef je aan dat je deze licentievoorwaarden begrijpt en jouw verplichtingen erin accepteert.